Allgemeine Geschäftsbedingungen von www.barcelonacitytour.comDie vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Handelsgeschäfte, die über unsere Website, www.barcelonacitytour.com abgeschlossen werden. Inhaber der genannten Domain ist Julià Travel S.A., die Teil der Arbeitsgemeinschaft von Unternehmen UTE JULIÀ TRAVEL, S.A., MARFINA BUS, S.A., TRAP, S.A ist. Die genannte Arbeitsgemeinschaft ist eine in Spanien errichtete Gesellschaft zur Erbringung der Dienstleistung der Sightseeing-Busse in der Stadt Barcelona. Die Gesellschaft ist in das Handelsregister Barcelona eingetragen und hat die Steuernummer U-65014938. Die Anschrift für alle Mitteilungen ist:
1. TätigkeitDer Zweck von www.barcelonacitytour.com ist der Internet-Fernverkauf von Tickets für Sightseeing-Busse in der Stadt Barcelona. 2. Auf der Website zur Verfügung gestellte Inhalte und Informationenwww.barcelonacitytour.com behält sich das Recht vor, das auf der Website dargestellte Angebot jederzeit zu ändern (Änderungen der Routenführung, Preise, Werbeaktionen und sonstiger Bedingungen). Im Fall bereits vorgelegter fester Angebote werden die Kunden bei Änderungen auf elektronischem Wege oder in sonstiger Weise darüber informiert. www.barcelonacitytour.com unternimmt im Rahmen ihrer Möglichkeiten alle Anstrengungen, um die Informationen auf der Website möglichst aktualisiert zu halten. Sollte zu irgendeinem Zeitpunkt gegen den Willen von www.barcelonacitytour.com ein Fehler auftreten, so wird dieser umgehend korrigiert. Sollte bei einem der angezeigten Preise ein Schreibfehler auftreten und ein Kunde eine Kaufentscheidung auf der Grundlage des Fehlers getroffen haben, so wird www.barcelonacitytour.com dem Kunden den Fehler mitteilen und dieser hat das Recht vom Kauf zurückzutreten, ohne dass ihm dadurch Kosten entstehen. 3. VertriebssystemZur Durchführung des Kaufs stehen dem Kunden verschiedene Vertriebswege zur Verfügung:
4. Anwendbare SteuernDie Preise der in der Website www.barcelonacitytour.com dargestellten Produkte bzw. Dienstleistungen beinhalten die jeweils anwendbare Umsatzsteuer (18%). 5. ZahlungsformBei der Bestellung von Tickets hat der Kunde den Kaufvorgang durch Ausfüllen der mit einem Stern gekennzeichneten Pflichtfelder einzuhalten. Bei Unklarheiten können die Anleitungen für den Kaufvorgang, die unter dem Wahlfeld des Datums angegeben sind, herangezogen werden. Vor dem Zahlungsvorgang mittels Kreditkarte über das sichere Zahlungsgateway, das von der Sparkasse CatalunyaCaixa zur Verfügung gestellt wird, ist das Zustimmungsfeld für diese allgemeinen Geschäftsbedingungen zu markieren. 6. VerkaufsbedingungenDer Erwerb eines Tickets ist keine Garantie für einen Sitzplatz. Die Autobus-Fahrpläne sind in den Autobussen angeschlagen. Die Organisation übernimmt keine Verantwortung für Änderungen aufgrund höherer Gewalt oder aus außerhalb ihres Verantwortungsbereichs liegende Gründen. Sollte irgend ein besonderes Ereignis oder Volksfest eine Änderung der Fahrpläne, Streckenführung oder der angekündigten Busintervalle erforderlich machen, so werden die Fahrgäste von der Busauskunft darüber informiert. Die Autobusse haben das Recht, Fahrgäste nach eigenem Ermessen von der Beförderung auszuschließen, und führen Beschwerdeformulare mit. Die Organisation übernimmt keine Verantwortung für im Bus abhanden gekommene oder zurückgelassene Gegenstände. Der Kauf eines Tickets beinhaltet ein Kopfhörer-Set pro Person. Bei Störungen bzw. Vorfällen im Zusammenhang mit dem Online-Verkauf unserer Tickets können Sie sich unter der E-Mail-Adresse informacion@barcelonacitytour.com bzw. unter der Telefonnummer +34 – 933 176 454 an unsere Kundendienstabteilung wenden. 7. Pflichten des KundenDer Kunde von www.barcelonacitytour.com verpflichtet sich, jederzeit wahrheitsgemäße Angaben über die in den Nutzeranmeldeformularen bzw. Bestellformularen geforderten Daten zu machen und diese immer aktualisiert zu halten. Ferner verpflichtet sich der Kunde, die Bestimmungen und Bedingungen dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen zu akzeptieren, deren Ziel es ist, die bestmögliche Dienstleistung für die Tätigkeit von www.barcelonacitytour.com zu erbringen. Der Kunde verpflichtet sich, das Ticket während seiner gesamten Gültigkeitsdauer aufzubewahren. Die Entwendung bzw. der Verlust desselben gibt kein Recht auf Ersatz oder Rückzahlung. Der Kunde hat nach dem Kauf des Tickets - in Übereinstimmung mit der durch das Gesetz 47/2002 abgeänderten ersten Zusatzbestimmung des Gesetzes über Einzelhandel - kein Recht auf Rückgabe des Tickets oder auf Rücktritt vom Kauf. 8. Sicherheit und Datenschutzwww.barcelonacitytour.com gewährleistet die Sicherheit und Vertraulichkeit der Kommunikation mit den Kunden. Sämtliche Online-Zahlungsvorgänge werden über einen sicheren Server abgewickelt, der auf dem Zahlungsterminal der Sparkasse CatalunyaCaixa basiert und der die Daten vor Zugriffsversuchen Dritter schützt. Die beim Kaufvorgang angegebenen Daten Ihrer Kreditkarte werden in einer zu diesem Zweck von dem genannten Kreditinstitut angelegten Datenbank gespeichert. www.barcelonacitytour.com gewährleistet gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember 1999 über den Schutz personenbezogener Daten den Schutz und die Vertraulichkeit der personenbezogenen Daten, Adressen, Zahlungsdaten und sonstigen Daten, die uns von unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden. Siehe dazu auch die Datenschutzerklärung von www.barcelonacitytour.com Alle Daten, die www.barcelonacitytour.com bzw. deren Mitarbeitern von unseren Kunden zur Verfügung gestellt werden, werden zur Verwaltung unserer Kunden in eine persönliche und im Verantwortungsbereich von JULIÀ TRAVEL, S.A., MARFINA BUS, S.A., TRAP, S.A. aufbewahrte EDV-Datei aufgenommen. Die Kunden von www.barcelonacitytour.com haben gemäß den Bestimmungen des Organgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember 1999 jederzeit die Möglichkeit, ihr Recht auf Zugriff, Berichtigung, Löschung und Einspruch gegen die Verarbeitung ihrer persönlichen Daten auszuüben, indem sie dies gemäß den Bestimmungen des genannten Gesetzes an folgende Adresse mitteilen:
Sollten die zur Verfügung gestellten Daten mit einem Kauf in Zusammenhang stehen, so sind wir gemäß spanischem Recht dazu verpflichtet, die Daten mindestens vier Jahre lang aufzubewahren. Aus diesem Grund können sie in diesem Zeitraum weder gelöscht noch berichtigt, sondern nur blockiert werden. 9. Anwendbares Recht und GerichtsstandDie vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegt den nachstehenden Vereinbarungen. Die Vertragsparteien vereinbaren, jeden Streit bzw. jede Unstimmigkeit, Frage oder jeden Anspruch, die sich aus der Durchführung oder Auslegung der allgemeinen Geschäftsbedingungen bzw. direkt oder indirekt im Zusammenhang damit ergeben, dem Schiedsgericht der Anwaltskammer von Barcelona vorzulegen, dessen Schiedsspruch endgültig ist. Diesem obliegt auch die Abwicklung des Schiedsverfahrens sowie de Bestellung der Schiedsrichter in Übereinstimmung mit seinen Vorschriften und Satzungen. Ebenso verpflichten sich die Vertragsparteien ausdrücklich, den Schiedsspruch zu erfüllen. Der Schiedsspruch ist endgültig und für beide Parteien verbindlich und wird von diesen bedingungslos akzeptiert. Falls dies erforderlich sein sollte, unterwerfen sich die Parteien subsidiär und unter ausdrücklichem Verzicht auf eine ihnen ggf. zustehende Gerichtsbarkeit den für Barcelona zuständigen Gerichten aller Instanzen. | ||
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